2016-03-03
1994年,国家开始实施 “金税工程”,国务院指定航天科工集团负责税控发票系统的研发和服务工作,为此航天科工集团专门组建航天信息股份有限公司负责该项目的实施。2003年7月11日,航天信息在国内A股市场挂牌上市(股票代码600271),成为国内最具实力的电子信息领域上市公司之一。
四川航天金穗高技术有限公司(以下简称四川航天金穗)是航天信息在四川的下属子公司,公司成立于1999年7月28日,致力于政府和企业信息化服务,主要负责“金税工程”中增值税税控开票系统在四川地区的服务工作,在承担“金税工程”、“金盾工程”等国家重点工程的基础上,相关业务也延伸到企业信息化、财税培训、金融POS等其他领域,是我省规模最大的IT服务企业。在四川省建立起19个分子公司,形成了一个覆盖全川21个地市州的立体化服务体系,目前拥有服务团队800余人。公司始终秉承“您的满意,我的追求!”的服务理念和质量方针,倾力打造“信心服务”的品牌,用心、倾心、专心、尽心尽力地为全省近20万客户提供及时、高效、优质的信息化服务。
★ 热线服务工程师(15人)
工作内容:
1、接听解答客户技术类资讯电话;
2、对客户的技术问题进行在线远程跟踪处理;
3、电话回访;
4、完成上级安排的其他任务。
任职要求:
1、大专及以上学历;
2、具备财会或计算机相关知识背景,对客服工作感兴趣的;
3、工作认真负责,耐心细致;
4、良好的客户服务意识,普通话良好。
★ 远程服务工程师(15人)
工作内容:
1.指导或远程处理客户电脑、打印机硬件及软件问题;
2.对客户的技术问题进行解答。
任职要求:
1、大专及以上学历;
2、具备基础财务、客服相关知识,能熟练操作办公软件,普通话良好;
3、良好的客户服务意识,较强的沟通能力。
★ 技术服务工程师(12人)
工作内容:
1、负责公司软、硬件产品的安装工作;
2、负责客户在软、硬件产品使用过程中的维护工作;
3、负责所辖区域内的客户经营,在做好客户服务的同时,销售公司的各类软、硬件产品。
任职要求:
1、具有财会、计算机、市场营销相关专业大专及以上学历;
2、熟悉电脑软硬件知识,有较好的语言表达和沟通能力;
3、具有较强的动手能力和应变能力,吃苦耐劳,责任心强;
★受理点服务工程师(8人)
工作内容
1.负责新户接待;
2.负责公司产品介绍、售盘;
3.负责公司客户清卡等技术支持。
任职要求:
1、具有财会、计算机、市场营销相关专业大专及以上学历;
2、有较好的语言表达和沟通能力;
3、良好的客户服务意识,吃苦耐劳,责任心强;
四、招聘流程
(一)招聘宣讲
(二)投放简历
(三)现场面试
(四)岗前培训
五、薪资说明
实习员工(没有领取毕业证的学生)将会享受1500元/月的实习工资。领取毕业证之后,凡经公司考核合格后则录用为正式员工,公司将与其签订三年期《劳动合同》,享受正式员工薪酬福利政策。
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